一周一次的培訓(xùn)開(kāi)始啦!本次我們的業(yè)務(wù)總監(jiān)熊先生為我們培訓(xùn)了做業(yè)務(wù)員應(yīng)有的態(tài)度。
熊總監(jiān),在這個(gè)行業(yè)快20年,服務(wù)過(guò)許許多多的客戶(hù),也培養(yǎng)出一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,經(jīng)驗(yàn)非常豐富,他也非常樂(lè)意分享他的一些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)給我們,此次培訓(xùn)也是吸引了很多新老業(yè)務(wù)參加。
做業(yè)務(wù)的三大主要態(tài)度:專(zhuān)業(yè)態(tài)度、敬業(yè)態(tài)度、執(zhí)著態(tài)度
業(yè)務(wù)態(tài)度的第一部分是專(zhuān)業(yè)態(tài)度。首先要知道我們的主營(yíng)產(chǎn)品是什么?一個(gè)連自己公司做什么產(chǎn)品都不知道的業(yè)務(wù)員是做不好業(yè)務(wù)的。然后就是業(yè)務(wù)知識(shí),老人要帶著新人,分享成功的方法,談判和交流的經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)都是靠腦吃飯,靠思維,情商一定要高!再有就是認(rèn)識(shí)自己公司的優(yōu)勢(shì)!這是對(duì)自己,對(duì)公司的一個(gè)認(rèn)知。對(duì)客戶(hù)的認(rèn)識(shí)包含“硬件”和“軟件”,“硬件”主要是有關(guān)于客戶(hù)公司的一個(gè)規(guī)模,產(chǎn)品等等,“軟件”主要是關(guān)于客戶(hù)人員的一個(gè)分析。但是還有一個(gè)很重要的,那就是產(chǎn)品的BOM明細(xì)。這個(gè)非常重要,并也分享了公司的金牌業(yè)務(wù)帥先生是如何接到三星,LG,小米訂單的。
業(yè)務(wù)態(tài)度的第二部分是敬業(yè)態(tài)度。只有愛(ài)崗敬業(yè)的人,才會(huì)在自己工作的崗位上勤勤懇懇,不斷鉆研學(xué)習(xí),一絲不茍,精益求精。我經(jīng)??吹侥銈兊男芙?jīng)理,很晚都還在公司處理客戶(hù)一些急需的BOM報(bào)價(jià),她是你們的榜樣,你們要多像她學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)態(tài)度的第三部分是執(zhí)著。執(zhí)著,是一種堅(jiān)持的品格,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)不再猶豫
不在乎前進(jìn)中的障礙,努力,再努力,直至目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。做業(yè)務(wù)一定要有執(zhí)著的心態(tài),不要輕易放棄!
用心服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù),做客戶(hù)省心的供應(yīng)商一直是我們的宗旨。認(rèn)真對(duì)待我們的生活,工作。相信我們的明天一定會(huì)更美好的!